Na noite do dia 26 de abril de 2010, o Auditório da CIC foi palco da Oficina de Diferenciação, visando a maior valorização do cliente à empresa. A orientação aos participantes através de conceitos e exemplos práticos sobre a importância de agregar e diferenciar as características dos negócios na percepção dos clientes, o gerenciamento das expectivas do cliente para com a empresa também foram pautas da Oficina, que contou com a presença de 34 participantes.