No início desta semana, de 5 a 7 de julho, a CIC Teutônia e o Comitê da Qualidade Vale do Taquari promoveram os cursos “Interpretação de critérios de avaliação (ICA)” e “Formação de avaliadores”.
Foram 24 horas de formação, com o ICA destacando conceitos básicos, fundamentos da excelência, modelo de excelência da gestão, estágios da gestão, diagrama da gestão, perfil e mapa do negócio e critérios de avaliação. Já a “Formação de avaliadores” enfatizou diagrama da gestão, dimensões e fatores de pontuação, diretrizes para pontuação, avaliação externa, código de ética, benefícios para os avaliadores, características e responsabilidades dos avaliadores.


TEXTO – Leandro Augusto Hamester

LEGENDA DA FOTO - Cursos ocorreram no auditório da CIC e contaram com a participação de 16 pessoas.

CRÉDITO DA FOTO – Divulgação