Na busca constante da excelência nos serviços prestados aos associados da entidade, a CIC Teutônia desenvolve uma avaliação de fornecedores como forma de melhorar o desempenho no fornecimento de produtos e serviços. A iniciativa integra ação específica trabalhada pelo Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP), ao qual a entidade aderiu em 2002, e busca atender oito critérios da excelência: liderança, estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados.
Neste sentido, no dia 30 de junho a CIC promoveu café da manhã para fornecedores de produtos e serviços da entidade. O evento, realizado no auditório, teve por objetivo apresentar os critérios de seleção e avaliação de cada empresa que atende a CIC.
As boas-vindas foram dadas pela secretária executiva da entidade, Carina Schulte Bolfe, que ressaltou a importância do evento e da participação dos fornecedores. Na apresentação, ela explicou os critérios de avaliação, cujo levantamento oficial e por escrito é realizado anualmente e discutido individualmente com cada empresa. O formulário considera entrega do produto/serviço de acordo com as especificações solicitadas, cumprimento de prazos, condições de pagamento, ética e idoneidade, presteza e agilidade no atendimento. Quanto aos critérios de seleção, a secretária executiva enfatizou pontos chaves como necessidade, custo e benefício, sempre priorizando empresas associadas à CIC.
Na oportunidade o presidente da entidade, Waldir Piccinini, reforçou a importância do comprometimento de cada um e do trabalho conjunto. “A dinâmica dos negócios e a velocidade da evolução são surpreendentes na atualidade. Com isso, crescem o volume de solicitações e de exigências, fazendo com que seja de extrema importância que a CIC organize seu grupo de fornecedores, assim como as empresas estejam preparadas para as necessidades apresentadas pelo mercado”, concluiu Piccinini.


TEXTO – Leandro Augusto Hamester

LEGENDA DA FOTO – Fornecedores de produtos e serviços à CIC receberam avaliações

CRÉDITO DA FOTO – Leandro Augusto Hamester